VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Základní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
2. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je:

Obchodní firma / jméno: Stánek C s.r.o. 
Sídlo / místo podnikání: Tuchorazská 326/4, 108 00 Praha - Malešice 
IČO: 27125947
DIČ: CZ27125947
Zápis v obchodním rejstříku: C 98216/MSPH Městský soud v Praze 
E-mail: info@spartastore.cz
Telefon: +420 774 517 723
Internetový obchod: WWW.SPARTASTORE.CZ

(dále jen „prodávající“).

3. Tyto obchodní podmínky se vztahují zejména na případy, kdy kupující vystupuje jako spotřebitel, tedy jako fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím.
4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Ustanovení odchylná od těchto obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání mají před ustanoveními těchto obchodních podmínek přednost.
5. Kupní smlouva a obchodní podmínky se uzavírají v českém jazyce.
6. Prodávající může znění obchodních podmínek měnit či doplňovat. Tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

II. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

1. Informace o zboží, jeho hlavních vlastnostech a cenách jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě.
2. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, které je prodávající povinen podle právních předpisů zahrnout do ceny. Náklady na dopravu jsou kupujícímu zobrazeny před dokončením objednávky.
3. Prezentace zboží v internetovém obchodě má informativní charakter. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z platných právních předpisů.
4. Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře v internetovém obchodě.
5. Při zadávání objednávky kupující zvolí zejména objednávané zboží, jeho množství, způsob platby a způsob doručení.
6. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit údaje vložené do objednávky.
7. Před odesláním objednávky je kupující seznámen s těmito obchodními podmínkami a dalšími informacemi vyžadovanými právními předpisy.
8. Odesláním objednávky prostřednictvím příslušného objednávkového tlačítka kupující potvrzuje objednávku, která zahrnuje povinnost zaplatit objednané zboží a související náklady.
9. Náklady vzniklé kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, zejména náklady na internetové připojení nebo telefonní hovory, si hradí kupující sám. Tyto náklady se neliší od běžné sazby účtované poskytovatelem příslušné služby.
10. Prodávající po obdržení objednávky zašle kupujícímu na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce potvrzení o jejím přijetí.
11. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky kupujícímu, není-li v konkrétním případě uvedeno jinak.
12. V případě, že prodávající nemůže některý z požadavků uvedených v objednávce splnit, kontaktuje kupujícího a případnou změnu objednávky s ním dohodne.
13. Dojde-li ke zjevné technické chybě při uvedení ceny nebo jiných údajů o zboží, prodávající o této skutečnosti kupujícího bez zbytečného odkladu informuje. Případná změna již uzavřené smlouvy je možná pouze po dohodě s kupujícím. Pokud již kupující uhradil cenu a smlouva nebude z tohoto důvodu splněna, prodávající mu přijaté peněžní prostředky vrátí.
14. Kupní smlouva je uzavírána v českém jazyce.

III. Cena zboží a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů v internetovém obchodě. K ceně zboží se připočítávají náklady na dopravu podle způsobu dopravy zvoleného kupujícím.
2. Kupující je povinen uhradit celkovou cenu objednávky, která zahrnuje cenu objednaného zboží a náklady na jeho doručení.
3. Objednávku je možné uhradit pouze bezhotovostně předem prostřednictvím platebního systému Shoptet Pay.
4. V rámci Shoptet Pay může kupující využít platební metody, které jsou v daném okamžiku v internetovém obchodě dostupné a aktivované, zejména:

• online platbu platební kartou,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• QR platbu,
• případně další platební metody aktuálně dostupné prostřednictvím Shoptet Pay.

5. Konkrétní dostupné platební metody jsou kupujícímu zobrazeny při dokončení objednávky nebo na platební bráně.
6. Platba na dobírku ani platba v hotovosti není umožněna.
7. Kupní cena je splatná při dokončení objednávky prostřednictvím zvolené platební metody.
8. Při platbě prostřednictvím platebního systému postupuje kupující podle pokynů příslušného poskytovatele platebních služeb.
9. V případě neúspěšné nebo nedokončené platby může být kupující vyzván k jejímu opakování.
10. Úhrada celé kupní ceny před odesláním zboží není zálohou na kupní cenu.
11. Prodávající vystaví kupujícímu doklad o koupi, případně daňový doklad, v souladu s platnými právními předpisy.

IV. Dodání zboží

1. Prodávající doručuje zboží na území České republiky.
2. Kupující si při objednávce volí z aktuálně dostupných způsobů dopravy.
3. Prodávající nabízí následující způsoby doručení:

• DPD – doručení na adresu: 140 Kč,
• Zásilkovna – doručení na výdejní místo nebo do výdejního boxu: 99 Kč.

4. Aktuální možnosti dopravy a jejich ceny jsou kupujícímu zobrazeny také v nákupním košíku před dokončením objednávky. V případě rozdílu je rozhodující cena dopravy uvedená v objednávce před jejím odesláním.
5. Zboží skladem prodávající zpravidla odesílá do 2–4 pracovních dnů od přijetí platby, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.
6. K době potřebné pro odeslání objednávky je nutné připočítat dobu přepravy zásilky zvoleným dopravcem.
7. Pokud u konkrétního produktu není uvedeno jinak, je předpokládaná celková doba dodání zpravidla 3–7 pracovních dnů od přijetí platby.
8. Pokud nastanou okolnosti, které mohou vést k podstatnému prodloužení doby odeslání nebo dodání, prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje.
9. Kupující je povinen při objednávce uvést správné a úplné údaje potřebné pro doručení objednávky.
10. Kupující je povinen poskytnout součinnost potřebnou k převzetí objednaného zboží.
11. Pokud je z důvodů na straně kupujícího nutné zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, může prodávající požadovat úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s opakovaným nebo změněným doručením.
12. Při převzetí zásilky se kupujícímu doporučuje zkontrolovat stav zásilky. V případě zjevného poškození obalu je vhodné tuto skutečnost oznámit dopravci. Tím nejsou dotčena zákonná práva kupujícího z vadného plnění.
13. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího nejdříve převzetím zboží po zaplacení celé kupní ceny.
14. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména převzetím zboží kupujícím nebo jím určenou třetí osobou odlišnou od dopravce.

V. Odstoupení od kupní smlouvy

1. Kupující, který je spotřebitelem, má v případech stanovených zákonem právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené prostřednictvím internetového obchodu bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů.
2. Lhůta pro odstoupení od smlouvy běží ode dne, kdy kupující nebo jím určená třetí osoba odlišná od dopravce převezme zboží. Je-li předmětem smlouvy několik kusů nebo druhů zboží dodávaných samostatně, běží lhůta ode dne převzetí posledního kusu nebo dodávky zboží.
3. Pro dodržení lhůty postačuje, pokud kupující odešle oznámení o odstoupení od smlouvy prodávajícímu před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.
4. Kupující může oznámení o odstoupení od smlouvy zaslat:

E-mailem: info@spartastore.cz
Na adresu: Limuzská 530/37, Malešice, 108 00 Praha 10

5. Kupující může pro odstoupení od smlouvy využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek. Jeho použití však není podmínkou platného odstoupení.
6. Odstoupí-li kupující od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
7. Přímé náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu nese kupující, nestanoví-li právní předpisy jinak.
8. Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky přijaté na základě smlouvy, včetně nákladů na dodání v rozsahu stanoveném právními předpisy, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
9. Pokud kupující zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží nabízený prodávajícím, vrátí prodávající kupujícímu náklady na dodání pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
10. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky dříve, než obdrží vrácené zboží nebo než kupující prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal, podle toho, co nastane dříve.
11. Peněžní prostředky budou kupujícímu vráceny stejným způsobem, jakým je prodávající přijal, pokud se strany nedohodnou jinak a nevzniknou-li tím kupujícímu další náklady.
12. Kupující odpovídá pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.
13. Právo odstoupit od smlouvy nelze uplatnit v případech stanovených zákonem, zejména u zboží vyrobeného nebo upraveného podle požadavků kupujícího nebo přizpůsobeného jeho osobním potřebám.
14. Pokud prodávající odstoupí od smlouvy z důvodu nedostupnosti zboží nebo jiné objektivní překážky znemožňující splnění objednávky a kupující již objednávku uhradil, vrátí mu prodávající přijaté peněžní prostředky bez zbytečného odkladu.

VI. Práva z vadného plnění a reklamace

1. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady a odpovídá ujednaným a zákonným požadavkům, zejména co do množství, jakosti, funkčnosti, kompatibility a dalších ujednaných vlastností, které lze s ohledem na povahu zboží rozumně očekávat.
2. Práva kupujícího z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a v případě spotřebitele také zákonem o ochraně spotřebitele.
3. Spotřebitel může vytknout vadu, která se na věci projeví v době dvou let od převzetí, nestanoví-li právní předpisy v konkrétním případě jinak.
4. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
5. Kupující může reklamaci uplatnit zejména:

E-mailem: info@spartastore.cz
Na adrese pro reklamace: Limuzská 530/37, Malešice, 108 00 Praha 10

6. Při reklamaci je vhodné uvést číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob vyřízení reklamace. Prodávající může požadovat informace nebo podklady potřebné k posouzení reklamace.
7. Prodávající vydá spotřebiteli písemné potvrzení o uplatnění reklamace obsahující zákonem požadované údaje.
8. Je-li zboží vadné, má spotřebitel práva stanovená občanským zákoníkem. Podle okolností může zejména požadovat odstranění vady opravou nebo dodáním nové věci bez vady a za podmínek stanovených zákonem přiměřenou slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy.
9. Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o tom bude informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodnou na delší lhůtě.
10. Prodávající vydá spotřebiteli potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, případně písemné odůvodnění zamítnutí reklamace.
11. V případě oprávněné reklamace má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním práv z vadného plnění za podmínek stanovených právními předpisy.
12. Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží zejména tehdy, pokud vadu sám způsobil nebo pokud před převzetím věci věděl, že věc má konkrétní vadu, a byla-li tato skutečnost zohledněna v podmínkách prodeje.

VII. Ochrana osobních údajů

1. Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s platnými právními předpisy, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Podrobné informace o zpracování a ochraně osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů, který je zveřejněn na internetových stránkách prodávajícího.

VIII. Obchodní sdělení a newsletter

1. Prodávající může zasílat obchodní sdělení a newsletter v souladu s platnými právními předpisy.
2. Je-li zasílání obchodních sdělení založeno na souhlasu zákazníka, může zákazník tento souhlas kdykoliv odvolat.
3. Z odběru obchodních sdělení je možné se odhlásit zejména prostřednictvím odkazu uvedeného v obchodním sdělení nebo kontaktováním prodávajícího.

IX. Doručování a komunikace

1. Prodávající a kupující mohou vzájemně komunikovat prostřednictvím elektronické pošty.
2. Kupující může prodávajícího kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v těchto obchodních podmínkách a na internetových stránkách prodávajícího.
3. Prodávající může kupujícímu doručovat sdělení související s objednávkou nebo kupní smlouvou na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím v objednávce nebo v jeho zákaznickém účtu.

X. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů a dozor

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů vzniklých z kupní smlouvy je příslušná:

Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
IČO: 000 20 869

2. Informace o možnostech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů jsou dostupné na internetových stránkách České obchodní inspekce.
3. Tím není dotčeno právo spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.
4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě příslušného podnikatelského oprávnění. Kontrolu v rozsahu své působnosti vykonává příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává v zákonem stanoveném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele.

XI. Závěrečná ustanovení

1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě spotřebitele také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
2. Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právních předpisů, od nichž se nelze smluvně odchýlit a která by se jinak použila.
3. Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.
4. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je prodávajícím archivována v elektronické podobě v souladu s platnými právními předpisy.
5. Tyto obchodní podmínky jsou zákazníkovi dostupné prostřednictvím internetového obchodu.
6. Přílohou těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
7. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 9. 2026.

PŘÍLOHA – VZOROVÝ FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

(Tento formulář vyplňte a odešlete pouze v případě, že chcete odstoupit od kupní smlouvy.)

Adresát:
[DOPLNIT JMÉNO / NÁZEV PRODÁVAJÍCÍHO]
[DOPLNIT ADRESU]
E-mail: [DOPLNIT]

Oznamuji, že tímto odstupuji od kupní smlouvy na následující zboží:

Zboží:
....................................................................................

Číslo objednávky:
....................................................................................

Datum objednání:
....................................................................................

Datum převzetí zboží:
....................................................................................

Jméno a příjmení spotřebitele:
....................................................................................

Adresa spotřebitele:
....................................................................................

E-mail / telefon:
....................................................................................

Datum:
....................................................................................

Podpis spotřebitele:
....................................................................................

(pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě)